Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на поговорку про сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает с лёгкостью, а вот наладить отношения с близкими не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя уверяет: всё изменится, если в доме появится мужская поддержка.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает о трагическом случае: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно выяснить — невольно ли психолог повлияла на это решение или могла подтолкнуть к роковому шагу.